购物流程

欢迎光临环球康品，请先阅读下面的购物流程演示。

新用户注册(已注册用户可直接登录)——》查找商品——》放入购物车——》提交订单并支付——》查看订单状态——》评价

【搜索商品】

1.通过输入商品名称或关键字进行商品搜索。

在关键词搜索处，您可在内容栏输入商品名称或关键字，然后点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。

2.可以通过页面左侧的产品分类、热卖产品、最近浏览产品、和页面中间的推荐商品直接挑选。

提示：若您没有搜索到想要的商品，请重新调整搜索关键词，或点击页面上方的品牌浏览全部商品，也可以点击网页右侧的在线客服为您提供帮助。

【查看商品详情】

搜索商品后，点击进入商品详细页面。在此页面您可以查看到商品的价格，商品的库存信息。除此以外，您还可以查看其他同类商品、商品详情、商品评价、商品咨询等项目。当您点击商品图片，您可以看到大图。

【放入购物车】

1.放入购物车

挑选商品后，在商品详细页面点击“加入购物车”按钮，将商品放入购物车中。

2.查看购物车

商品放入购物车后，页面自动进入购物车，或者您也可以点击页面左上侧的“购物车”，查看所购买的商品。

3.使用购物车

在“我的购物车中”，可对购物车中的商品进行以下操作：

(1) 修改商品数量

如果您要修改商品的数量，在购物车的数量处输入最终确认的数量即可。

(2) 删除商品

如果您要删除商品，在购物车中，点击商品右侧的“删除”按钮。

(3) 清空购物车

如果您要将购物车中的商品全部删除，请在购物车中的下方点击“清空购物车”按钮。

(４) 进入结算中心

当您确认选购的商品无误后，可点击“结算”按钮，进行结算。

【注册登录】

1.如果您是老用户，请直接输入用户名和密码登录。

2.如果您是新用户，在环球康品注册开户有两种途径：直接点击网站右上角“免费注册”或在订购过程中注册新用户。

(1)从网站右上角注册新用户

① 点击“免费注册”。

② 输入手机号码、邮件、密码及选填信息后点击“注册新用户”。

③ 新用户注册成功，您可以返回首页购物、登录会员中心查看帐户信息、参阅帮助中心或查看新手上路。

(2)在订购过程中注册开户

在环球康品挑选您喜欢的商品并放入购物车后，可在结算之前注册，在新用户注册一栏中填写您的手机号、密码、E-mail地址等点击“注册新用户”即可。

【填写收货人信息】

填写收货人信息时，请务必用简体中文在订单中填写真实的中文姓名全称和中文的具体收货地址及联系电话，以便您能够及时地收到商品。

【选择送货方式】

环球康品为您提供了下面两种不同的送货方式，如果您想了解更多信息，请参考送货方式。

1.普通快递送货上门

收货人所在地区是中国大陆，并在送货上门范围内，可以选择普通快递送货上门的送货方式。

2.国内特快专递（EMS）

收货人所在地区是中国大陆，可以选择国内特快专递(EMS) 的送货方式。

EMS订单发货后2-3天，您可以在“会员中心”中查询订单的包裹号，根据包裹号您可以拨打EMS客服热线：11185或登录EMS网站查询订单的配送情况。

【选择支付方式】

环球康品为您提供支付宝即时到账支付和微信支付方式。

【缺货处理方式】

如果您购买的商品缺货时，可选择:

（1）将有货的商品发出，取消无货商品的订购或直接取消此订单。

（2）您可以填写“到货后短信通知您”。

（3）联系在线客服

【订单确认与提交】

在订单确认页面，您可以确认配送详情（包括送货地址、送货方式、产品信息）、付款详情（包括付款方式）及订单价格（包括商品价格和配送费），确认无误后点击“订单确认”按钮。

(1)如果您在订购过程中需要更改送货地址、送货方式、商品信息、付款方式等，请点击订单确认页面的“修改”按钮。

(2)订单提交以后页面会提示订单号。

(3)订购成功后，您可以在“会员中心”中查看订单状态。

(4)环球康品尊重客户隐私，密切注意保护个人信息。

【查看及修改订单】

登录“会员中心”，您可以查看或修改帐户信息。如果您需要修改订单内容，请直接致电我们的服务热线400-685-9900

【隐私声明】

您在环球康品提供的所有个人信息，我们不接受任何第三方的查询请求，完全保障您的个人隐私。

【需要帮助】

如果您有任何问题，请点击页面右侧的在线客服或致电服务热线 400-685-9900

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